BestMate biedt verzending binnen België via logistieke partners, waaronder Bpost en PostNL.
Levertijd
- Onder normale omstandigheden duurt de levering 1 tot 3 werkdagen.
- BestMate is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de levering.
Verzendkosten
- Voor leveringen binnen België gelden vaste verzendtarieven per gekozen vervoerder. De actuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
- Voor bestellingen vanaf €55 wordt de standaardlevering binnen België gratis aangeboden.
- Daarnaast is het mogelijk om de bestelling persoonlijk af te halen, mits dit vooraf per e-mail wordt overeengekomen via info@bestmate.be In dat geval worden er geen verzendkosten aangerekend.
Leveringsvoorwaarden
- De bestellingen worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres, of kunnen worden afgehaald op een vooraf overeengekomen locatie en tijdstip, zoals bevestigd via e-mail tussen de Klant en BestMate.
- Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen binnen 30 dagen na bevestiging van de bestelling geleverd.
- Indien er niemand aanwezig is op het opgegeven leveringsadres op het moment van levering, behoudt de vervoerder zich het recht voor om het pakket af te leveren in een nabijgelegen afhaalpunt. De Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht via een kennisgeving van de vervoerder.
Controle van de levering
- De Klant dient de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren.
- Eventuele zichtbare schade of kwaliteitsgebreken aan de geleverde artikelen moeten onmiddellijk per e-mail worden gemeld aan BestMate via info@bestmate.be
- Klachten over de levering moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst worden ingediend.
